全国人大代表、科大讯飞董事长刘庆峰：以大模型技术提升青少年心理筛查与干预水平

3月5日,十四届全国人大二次会议在北京召开。聚焦“人工智能+”,第十四届全国人大代表、科大讯飞董事长刘庆峰带来了8份建议。在教育领域,刘庆峰十分关注孩子的身心健康全面发展,连续几年提出以人工智能助力青少年心理健康的建议,今年,他建议“以大模型技术提升青少年心理筛查与干预水平”。

中小学专职心理健康教师仍有很大缺口

近几年,教育部十分关注新时代学生心理健康工作,各学校配备的心理健康教师数量越来越多。国家统计局发布的2022年《中国儿童发展纲要(2021—2030年)》统计监测报告显示,小学、中学配备专职心理健康教育教师的学校比例分别为33.2%和58.6%,比例迅速提升,但仍有很大缺口,并存在城市与乡村配比不均、生师比过高的问题。根据全国70余所学校调研发现,青少年心理筛查准确率普遍不足60%,心理辅导覆盖率不足5%。

如何让每个孩子都能得到全面、贴心的心理健康服务?刘庆峰近几年一直在推动用人工智能技术解决这个问题。2022年开始,科大讯飞就与北京师范大学、首都医科大学附属北京安定医院等合作探索用人工智能技术助力青少年心理健康,并于2023年发布青少年抑郁筛查平台。

170+地市区县用人工智能助力校园心育

目前,AI多模态抑郁定量技术已取得突破,与医生专家评估一致性超90%。基于先进的技术、权威的专业能力,科大讯飞打造了智慧心育解决方案,已覆盖北京、上海、安徽、山东、四川、江西、浙江、江苏等25+个省级行政区,170+个地市区县,涌现出很多典型的应用案例。

四川省作为第一批开展省级心理健康监测的省份,省市联动,搭建全省一体化心理监测体系,省常模和统一数据监管平台。全省21个地市、183个区县、共1000余所学校开展了系统化的心理健康抽样监测工作,实时输出测评报告,帮助教育主管部门及时了解区域学生心理健康状况,助力相关工作政策的制定。

江西省宜春市从2023年开始试点以人工智能助力心育,30个工作日内完成了全市13个区县共66万学生的心理普测,并为每个学生建立了电子心理档案,落实了“一生一档”。普测后还为学校心理教师和班主任开展了报告解读以及分层干预技巧培训,确保从预警到干预的及时闭环。

浙江省义乌市依托科大讯飞搭建“益康心”心理健康工作平台,实现了预警到干预全流程数字化管理,全市统一筛查指标、统一下发任务,实时呈现学生的四层预警名单以及五层分析报告,对教师后续干预动作进行及时追踪。全市14万学生普测在10个工作日内全部完成,覆盖率达到100%,在未增加教师人数的情况下,预警干预闭环率从不足40%提升到了83.1%。

防重于治,心理筛查是问题预警和干预的基础

在大模型技术推出之后,刘庆峰马不停蹄地推动团队将此最新技术与青少年心理健康结合。2023年11月,科大讯飞发布AI心理伙伴“小星”,利用大模型的医学人工智能能力、多模态交互和虚拟人技术对学生进行心理筛查和辅导,取得了良好试点成效。数据显示,使用AI心理伙伴后,抑郁筛查技术效果提升至95.5%,辅诊定量效果提升至84.7%。应用于高中生心理筛查,筛查准确率比传统心理量表提升25.6%,定量准确率比传统心理量表提升47.1%。

AI心理伙伴“小星”不仅可以“听懂”孩子的心事,还能主动回应和给出解决问题的个性化指导建议,和孩子对话结束后,它能第一时间生成心理咨询报告,同时将预警信息发给学校的心理老师。“孩子们通常不愿意跟家长和老师敞开心扉,通过AI的启发式对话,将有可能真正解决大量孩子的心理减压和疏导问题”。

防重于治。更广范围、更高频次、更高效率的青少年心理全量筛查往往能及时发现学生心理健康的动向,是心理问题预警和干预的基础。但由于需要过多的人力和财力投入,不少地区无法常态化开展。

此次全国两会,刘庆峰建议“以大模型技术提升青少年心理健康筛查与干预水平”,呵护青少年身心健康发展。

他建议:一是要设立专项攻关项目,加强认知大模型技术在青少年心理问题筛查和干预领域的科学研究,并制定相关标准;二是要搭建医教互联的青少年心理问题预防、预警、干预的动态追踪管理平台,提升筛查覆盖率、预警准确率、心理辅导覆盖率和干预闭环率;三是要利用认知大模型辅助提升中小学心理老师的工作能力,提升工作覆盖面和有效性。